Fim dos cartões de embarque em papel: saiba o que muda para todos os viajantes a partir de novembro.

Os telemóveis passam para a primeira fila, as filas tornam-se mais curtas e um hábito familiar começa a desaparecer.

A partir de 12 de novembro de 2025, a Ryanair deixará de aceitar cartões de embarque em papel e passará totalmente para o digital. A mudança apoia-se na app myRyanair e nos códigos QR nos portões de embarque. A companhia apresenta isto como sendo mais rápido, barato e limpo. Ainda será possível emitir gratuitamente uma impressão de apoio no aeroporto caso o telemóvel falhe. A maioria dos clientes já embarca com o telemóvel.

O que muda a 12 de novembro

A Ryanair fará do embarque móvel o padrão, deixando de ser apenas uma opção. Todos os passageiros terão de abrir a app myRyanair, aceder à viagem e mostrar o cartão digital na segurança e no portão de embarque. O cartão inclui detalhes do voo, lugar e atualizações. Alterações de portão e atrasos serão notificadas em tempo real no seu telemóvel.

A partir de 12 de novembro de 2025, a Ryanair passa a embarque exclusivamente digital em toda a sua rede.

O cartão aparece como código de barras ou código QR para ser lido pelos agentes. Os aeroportos já usam estes leitores para a maioria das companhias, por isso o processo é familiar. A empresa destaca filas mais curtas, menos erros de documentos e menos desperdício de papel. Também diminui os custos de impressão e recursos humanos nos balcões de check-in.

A companhia afirma que 85% a 90% dos clientes já utiliza cartões de embarque digitais, tornando a mudança total realista.

Porquê esta alteração?

Três motivos sobressaem. A rapidez no aeroporto é importante, especialmente nas horas de maior movimento. O papel atrapalha quando as pessoas perdem impressões ou mostram páginas erradas. Reduzir o papel elimina também toneladas de resíduos descartáveis todos os anos. Finalmente, a app passa a ser um ponto central para serviços adicionais, alertas de interrupção e lembretes que evitam voos perdidos e reduzem a assistência manual.

Como funcionará o embarque na prática

• Faça o check-in na app myRyanair assim que a janela de check-in abrir para o seu voo.
• Guarde o cartão de embarque dentro da app. Também o pode adicionar à carteira digital do seu telemóvel, se disponível.
• Mantenha o código QR pronto, com o brilho do ecrã alto para leitura na segurança e no portão.
• Esteja atento às notificações de alterações de horário ou portão enquanto estiver no terminal.

Se perder, ficar sem bateria ou avariar o telemóvel no próprio dia, a assistência do aeroporto imprime-lhe um cartão provisório, sem custos.

Sem telemóvel, com bateria fraca ou falha da app?

Continua a ter opções. A Ryanair garante que ninguém ficará para trás por o telemóvel não funcionar. Dirija-se ao balcão de assistência da companhia e peça uma impressão temporária. Planeie também uma solução própria: guarde uma captura de ecrã do código QR, adicione o cartão à Apple Wallet ou Google Wallet, e transfira a viagem para uso offline antes de sair de casa.

Leve um pequeno power bank na bagagem de mão. As regras da aviação exigem que estes dispositivos vão no porão de bordo, nunca na bagagem de porão. A maioria das companhias permite baterias até 100 Wh sem aprovação prévia. Assim, mantém o telefone carregado durante atrasos e ligações.

O que muda para famílias, grupos e viajantes menos digitais

Um telemóvel pode conter vários cartões na app myRyanair, ajudando pais a gerir reservas em família. No portão, mostre cada cartão um de cada vez. Para idosos ou quem não tenha smartphone, um acompanhante pode reunir todos os cartões num único dispositivo, ou poderá ser solicitado um cartão impresso no balcão no dia da viagem.

Considere necessidades de acessibilidade. A app e os passes na carteira suportam texto grande e leitores de ecrã na maioria dos smartphones modernos. Se não for confortável, o pessoal do aeroporto pode ajudar a mostrar o código ou emitir um cartão provisório impresso.

Privacidade e a próxima geração de viagens digitais

O embarque móvel é um passo em direção a credenciais digitais de viagem mais amplas. Organismos internacionais como a ICAO estão a testar normas que associam cartões digitais a controlos biométricos para eliminar gargalos na segurança e no embarque. Os aeroportos estão a instalar portões com reconhecimento facial, normalmente com opções de exclusão e consentimento. Espere mais pilotos na Europa e EUA nos próximos dois anos.

Isso levanta questões relevantes: onde são guardados os dados, quem lhes acede e por quanto tempo ficam armazenados. As companhias e os aeroportos publicam avisos de privacidade para estes programas. Leia as secções sobre retenção de dados e partilha com terceiros antes de aderir. Pode sempre viajar com controlos de identidade clássicos se preferir.

Antes e depois: comparação rápida

Dicas práticas para evitar stress de última hora

• Faça o check-in assim que abrir e guarde o cartão na carteira do telemóvel.
• Tire capturas de ecrã do código QR no caso de falha da app ou do Wi-Fi.
• Carregue os dispositivos antes de sair de casa e traga um power bank aprovado para cabine.
• Ative notificações na app myRyanair para mudanças de portão e atrasos.
• Mantenha passaporte e vistos à mão; o cartão digital não substitui o controlo de documentos.
• Chegue cedo se viajar em grupo para que cada cartão possa ser lido com calma.

O que não muda

Continua a precisar de identificação válida e vistos obrigatórios. Agentes de fronteira e da companhia podem fazer verificações manuais mesmo com o cartão digital. Alguns voos podem exigir verificação de documentos no balcão antes de ativar o cartão. As regras de entrega de bagagem mantêm-se: se despachar mala, terá de ir ao balcão com o cartão digital e identificação.

Mudança geral no setor: o que esperar

A maioria das grandes companhias já ultrapassou os 50% de embarque digital nas suas redes. As low cost avançaram mais rápido devido à escala, adoção das apps e pressão de custos. Os aeroportos modernizaram leitores e portas para funcionar com códigos de telemóvel, mesmo com ecrãs rachados. Espere ver mais companhias a definir datas para acabar com o papel até 2026.

Duas tendências a seguir: credenciais digitais de viagem que ligam a sua identidade a um token seguro no telefone, e verificação facial consentida na segurança e embarque. Ambas melhoram o fluxo, sobretudo em grandes hubs. Também obrigam as companhias a melhorar a fiabilidade das apps e os aeroportos a garantirem Wi-Fi e tomadas em todos os portões.

Contexto extra para viajantes experientes

Prepare-se para má conectividade. Muitos terminais têm Wi-Fi fraco. Ter o cartão offline evita confusões à última hora. Se usar Apple Wallet ou Google Wallet, teste o cartão à entrada da segurança; cartões em carteira costumam ser lidos mais depressa do que códigos na app.

Tenha atenção ao phishing. A maior dependência da app aumenta o risco de notificações falsas. Verifique as reservas só dentro da app oficial. Nunca partilhe o código QR nas redes sociais; pode expor a sua reserva a uso indevido. Estes cuidados garantem conveniência sem risco acrescido.